Технический уровень : Средний
Многие начинающие пользователи сталкиваются с такой проблемой:
«Прекращена работа программы . «
И многих эта проблема раздражает.
Сейчас я вам расскажу,как справится с этой проблемой.
Для начала разберёмся с возможными вариантами,из-за чего эта трабла возникает :
1. Установлено много стороннего ПО,которое «ест» ресурсы системы.
2. Программе не хватает оперативной памяти.
3. В системе не установлено необходимое ПО для «правильной» работы программы.
5. Проблема в самой программе.
6. При запуске программа обращается к какому-нибудь системному файлу,который может быть повреждён.
Теперь пройдёмся по каждому этому варианту:
1. Посмотрите будет ли программа вылетать в режиме «чистой» загрузки ,если в этом режиме всё нормально работает,то попробуем выявит виновника,среди всего установленного ПО, с помощью метода «половинного деления».
Зайдите в Конфигурацию системы -> Службы и включите половину служб и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах — отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Тоже самое и для ПО в Автозагрузке.
2. Убедитесь,что у вас включён файл подкачки,для этого:
а) Нажмите Пуск –> Панель управления –> Система –> Все элементы панели управления –> Дополнительные параметры системы -> Дополнительно:
б) В разделе Быстродействие нажмите Параметр,откройте вкладку Дополнительно и нажмите Изменить;
в) И посмотрите,чтобы стояла галочка напротив надписи «Автоматически выбирать объём файла подкачки».
3. Убедитесь,что у вас установлено следующее ПО:
Для 32 (x86) bit’ных систем :
Для 64 bit’ных систем :
Microsoft .NET Framework 4.5.2, Исполняемые библиотеки DirectX, Microsoft Visual C++ 2005 версии x64 и x86, Microsoft Visual C++ 2008 версии x64 и x86, Microsoft Visual C++ 2010 версии x64 и x86.
Потом после их установки установите все обновления,которые будут в Центре обновления Windows !
4. Проверьте систему на наличие «зловредов» с помощью Dr.Web CureIt.
5. Проблема может быть в самой программе:
а) Если у вас установлена пиратская версия программы (взломанная , RePack),то обращайтесь к тому,у кого вы ею скачали;
б) Если у вас установлена Beta-версия программы,удалите её и найдите законченную версию программы у разработчика :
в) Если у вас лицензионная версия программы,то обращайтесь в тех. поддержку производителя.
6. Определим,кто виноват в вылете программы,для этого:
а) Скачайте программу ProcDump и распакуйте её в папку C:\ProcDump;
б) Откройте командную строку от имени администратора и выполните:
- C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] C:\ProcDump\
в) Как определить имя сбойного приложения:
1) зайдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Центр поддержки ->Монитор стабильности системы -> Отчеты о проблемах.
2) Найдите событие,когда вылетело проблемное приложение,щёлкните по нему 2 раза левой кнопкой мыши и там вы увидите надпись «Имя приложения:
в) Запустите это приложение и дождитесь вылета.
г) После этого у вас появится файл с расширением .dmp в C:\ProcDump
д) Теперь заглянем в это дам (заглядывать в него можно также,как и и в дампы синих экранов Анализ причин возникновения BSOD при помощи Debugging Tools for Windows (только команда выгладит по другому: Kdfe -v [путь к дампу]).
е) Как определите,что за файл виноват — определите системный ли он или принадлежит сторонней программе (для этого достаточно его «погуглить «) ,если к сторонней программе,то определите к какой и удалит её.
Если файл системный,то запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:
Дождитесь конца проверки и:
Если в конце проверки будет написано,что все файлы были восстановлены,то перезагрузитесь для их полного восстановления.
Если в конце проверки будет написано,что не все файлы были восстановлены,то:
Если у вас Windows 8/8.1,то вам достаточно в командной строке,запущенной от имени администратора, при подключённом интернете , выполнить команду:
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если у вас Windows 7,то обратимся к другой статье ( пишется ) за помощью.
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Причина 1.
Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов:
— DirectX
Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.
— .NET framework
Для операционных систем Windows 7 и Windows 8 можно ставить самую последнюю версию. Если Вы пользуетесь Windows XP — тогда можно установить только версию 4.0
Бывает и такое, что игра использует .NET framework 3.5, тогда в случае с Windows 8 и 8.1 его нужно включить через Панель управления -> Программы ->Установка и удаление компоненты Windows.
— Microsoft Visual C++2013 redist
Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.
— Microsoft XNA Framework
Он тесно связан со средой .NET и активно используется разработчиками компьютерных игр.
Причина 2.
Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке.
Вот пример:
К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.
Причина 3.
Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:
В ней пишем команду: sfc /scannow
Ждём результата и перезагружаемся.
Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.
Причина 4.
Причина 5.
Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.
Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP:
P.S. В своей статье я раскрыл наиболее частые причины появления ошибки APPCRASH и выполнение приведенных советов должны помочь в большинстве возникающих ситуаций. Конечно же, исключать иные причины тоже нельзя, поэтому если у Вас есть свой вариант — пишите в комментариях и я постараюсь расширить собранный материал.
Ошибка: имя события проблемы APPCRASH — как исправить?! : 262 комментария
Спасибо отключил телеметрию все нормально стало
Спасибо за статью, я разобрался . У меня возникла проблема с запуском DriverPack, заметил нечаянно, когда разбирался с передней звуковой панелью. Вот эту инфу я нашёл здесь. В моём случае запуску проги мешал Flash Player, удалив его всё заработало. Удачи.
Здравствуйте!Столкнулась с такой проблемой,симс 3 вылетает при открытии участка.Вся загрузка проходит хорошо,ничего не виснет,но вот именно при открытии дома игра вылетает с такой ошибкой:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: TS3.exe
Версия приложения: 0.2.0.32
Отметка времени приложения: 568d4bac
Имя модуля с ошибкой: TS3.exe
Версия модуля с ошибкой: 0.2.0.32
Отметка времени модуля с ошибкой: 568d4bac
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 004b3961
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: c23c
Дополнительные сведения 2: c23cf1af396eb2c9fcfae1f66c9e74ac
Дополнительные сведения 3: 1359
Дополнительные сведения 4: 1359c2523c05a61fe560f375b25dd5fc
Помогите пожалуйста!Весь инет облазила,ни один способ решения проблемы не подходит.
Re: The Sims 3 вылетает с ошибкой appcrash
0. Прикрепите, пожалуйста, к посту отчет dxdiag
1. Проверьте, что в пути установки нет кириллицы.
2. Проверьте ваш ПК на вирусы, следуя по ссылкам:
3. Проверьте целостность файлов Windows. Для этого откройте командную строку (в Пуске введите «Командная строка», нажмите по результату правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора). Далее вводим эти команды:
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Эти команды проверят и исправят файлы системы, какие возможно.
Я не работаю в ЕА. Я — обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.
Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.
Загрузка...