@egor1111333 здравствуйте. Попробуйте пока сделать восстановление игры. Правый клик по плитке игры в Библиотеке — Восстановить. Если запускать соответствующий ехе файл под названеим TS4_x64 из корневой папки игры (папка, где установлена сама игра) , что-то происходит?
Я не работаю в ЕА. Я — обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.
Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.
Re: При запуске игры Sims 4 выдает ошибка и пишет что надо переустановить игру
Re: При запуске игры Sims 4 выдает ошибка и пишет что надо переустановить игру
@egor1111333 извините. Перепутал. Переформулирую вопрос: запуск TS4.exe из корневой папки к чему-нибудь приводит?
Я не работаю в ЕА. Я — обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.
Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.
Re: При запуске игры Sims 4 выдает ошибка и пишет что надо переустановить игру
Re: При запуске игры Sims 4 выдает ошибка и пишет что надо переустановить игру
@egor1111333 попробуйте восстановление игры. Правый клик по плитке игры в Библиотеке — Восстановить.
Я не работаю в ЕА. Я — обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.
Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.
Re: При запуске игры Sims 4 выдает ошибка и пишет что надо переустановить игру
Re: При запуске игры Sims 4 выдает ошибка и пишет что надо переустановить игру
Попробуйте полностью переустановить и игру и origin.
1) Сохраните куда-нибудь папку C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 4 (ее не будет, если вы смогли запустить игру ни разу, также можете пропустить, если у вас нет никаких сохранений в игре, в библиотеке, модов и пользовательского контента).
2) Удалите игру через панель управления (Панель управления\Все элементы панели управления\Программы и компоненты)
3) Удалите origin, как написано здесь .
4) Почистите реестр с помощью утилиты CCleaner (повторяйте очистку, пока программа не покажет отсутствие неполадок.
5) Скачайте этот установщик origin.
6) Запустите компьютер в режиме чистой загрузки .
7) Запустите установщик от имени администратора. Ставить в место по умолчанию.
8) Запустите origin от имени администратора и запускайте загрузку и установку игры.
9) После загрузки пробуйте запустить игру через библиотеку origin.
10) При необходимости верните на место папку из п. 1.
При отсутствии результата предоставьте отчеты dxdiag и msinfo + скриншот ошибки, которая появляется при запуске.
Я не работаю, не работала и не планирую работать в EA. Я просто играю в игры EA.